营销和销售协调的 3 个好

营销和销售团队的工作经常相互冲突。 销售人员并不认为营销人员提供了合适的销售线索，而是选择寻找自己的销售线索进行后续跟进。营销人员认为销售人员在跟进他们提供的销售线索方面做得很差。两个群体都感觉自己被对方低估和低估。 这种摩擦通常是由于缺乏协作和目标不一致造成的。 围绕营销和销售的共性调整营销和销售 归根结底，营销和销售团队本质上在做同样的事情：试图让人们从他们的企业购买产品。两个团队之间的区别在于他们与多少人交谈以及他们如何做。 营销发起一对多沟通，销售进行一对一沟通。 营销的目的是提供价值主张、提高知名度并宣传您公司的产品，以便吸引人们进来并对您的公司产生兴趣。 一旦人们进来，营销应该使销售能够接触到最合适的潜在客户，以便有希望将他们转化为客户。 在大多数公司，营销的目标是销售线索的数量，销售额是根据其产生的收入来衡量的，但这两个角色的总体目标都是与目标受众进行沟通，以说服受众购买您公司的产品或服务。 既然营销和销售都有相同的最终目标，那么他们的战术目标不应该也是相同的吗？ 调整双方队伍围绕一个共同的目标——收入——迫使营销人员对他们产生的销售线索以及



销售人员的跟进方式承担更多责任。 这种责任的增加将鼓励营销和销售之间的合作。 营销人员将联系处理他们产生的销售线索的销售代表并提供帮助。销售代表将了解他们的队友如何从营销人员的帮助中受益，并与营销人员联系。 在 New Breed，我们的销售代表将向营销人员询问最佳实践、如何最好地 手机号码库 回复电子邮件以及如何参与销售电话。 团队合作可以提高效率。 另一种实现对齐的方法是通过服务级别协议 (SLA)。 一个SLA是一份合同，要求营销和销售对某些活动以及彼此负责。营销人员可能会致力于产生特定数量的销售线索，以便销售人员跟进。作为回报，销售人员承诺在指定的时间范围内以一定的频率跟进这些潜在客户。 达成该协议并获得所有相关方的支持将有助于所有团队一起工作，因为他们觉得自己在这个过程中拥有发言权。 新的号召性用语 1.销售将变得更加高效 如果销售团队成员不信任营销，除了向他们获得的潜在客户进行销售之外，他们还必须自己寻找潜在客户并自行预订会议。 通常情况下，当销售独立运作时，他们在达到目




标时会经历高峰和低谷阶段。 他们将创造机会，开始关闭它们并完成一堆交易，然后他们必须再次重新启动整个外展和勘探过程，直到他们关闭这些机会，然后重新开始。循环只是来回进行。 营销将有助于补充外展流程，并提高销售代表的日常工作效率。 2. 营销将变得更好 衡量营销人员对收入的贡献，而不仅仅是他们产生的销售线索数量，将促使营销人员更深入地研究买家的旅程因为他们不仅关心他们产生的潜在客户的数量，而且还关心这些潜在客户的质量和适合度。 如果营销人员的责任仅限于销售线索，那么营销人员可能不会关心这些销售线索之后会发生什么。如果他们负责关闭潜在客户，他们将跟踪该潜在客户，与拥有这些潜在客户的销售代表进行沟通并提供帮助。 一旦营销人员开始与潜在客户进行通话并开始直接与他们交谈，而不是在不观察受众反应的情况下发送电子邮件和发布内容，他们就会更好地了解向潜在客户传递消息的实际含义。人。